+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какой гарантийный срок у зубных протезов

Кроме того, в соответствии с п. Это касается случаев, когда в процессе оказания стоматологической услуги используется готовое изделие. Из этого следует, что установление гарантийного срока является правом, а не обязанностью изготовителя исполнителя. Это относится к организациям любой формы собственности, выполняющим работы или оказывающим гражданам услуги по возмездному договору, то есть за плату. Таким образом, лечебные организации учреждения могут устанавливать свой гарантийный срок на произведенную ими работу или изготовленное изделие. В тоже время при наличии на изделие гарантийного срока, определенного изготовителем, исполнитель услуги работы обязан проинформировать об этом потребителя, передав соответствующий гарантийный документ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Не держится нижний съемный полный протез. Что делать?

Гарантийные сроки учреждения

Начальник главного управления здравоохранения Омской области. Омска и Омской области. Настоящее Положение создано в целях: - улучшения регулирования взаимоотношений, возникающих между ЛПУ и пациентом при оказании стоматологической помощи по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, за счет средств предприятий, учреждений, организаций, личных средств пациента; - оказания правовой помощи руководителям стоматологических учреждений.

Постановлением Правительства РФ от Необходимость разработки настоящего Положения обусловлена развитием законодательства о защите прав потребителей, предъявляющем новые требования к процессу оказания услуг в целом и стоматологических услуг в частности, с одной стороны, и наличием пробелов в регламентации взаимоотношений ЛПУ, оказывающих стоматологические услуги, и пациентов с другой стороны: ЛПУ, оказывающие стоматологические услуги, являются изготовителями исполнителями , и, одновременно, продавцами стоматологических услуг, а пациенты — потребителями покупателями этих услуг.

Существование указанных отношений становится очевидным при изготовлении зубных протезов, пломб так как они являются овеществленным выражением стоматологических услуг.

В связи с этим возникает необходимость в установлении сроков гарантии и сроков службы при оказании стоматологических услуг. До настоящего времени эти понятия не введены в отрасль здравоохранения в целом и в стоматологию, в частности.

Данные требования могут быть предъявлены пациентом в течении гарантийного срока, по существенным недостаткам — в течении срока службы. Гарантийный срок — это период, в течение которого в случае обнаружения недостатка в выполненной работе, пациент вправе по своему выбору потребовать: - безвозмездного устранения недостатков в выполненной работы оказанной услуги ; - соответствующего уменьшения цены выполненной работы оказанной услуги ; - безвозмездного изготовления другой вещи из однородного материала такого же качества или повторного выполнения работы.

При этом потребитель обязан возвратить ранее переданную ему исполнителем вещь; - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы оказанной услуги своими силами или третьими лицами. Недостаток — это несоответствие оказанной стоматологической услуги обязательным требованиям медицинских стандартов.

Срок службы товара исчисляется со дня его изготовления и определяется периодом времени, в течение которого товар услуга пригоден к использованию. На протяжении установленных сроков службы Приложение 1 стоматологическое учреждение несет ответственность за существенные недостатки, возникшие по вине исполнителя.

Существенный недостаток - это недостаток, который делает невозможным или недоступным использование результата работы в соответствии с его целевым назначением, либо который н может быть устранен, либо на устранение которого требуется большие затраты например: полный перелом протеза или выпадение пломбы. В случае выявления существенных недостатков в выполненной работе, допущенных по вине исполнителя, пациент вправе предъявить исполнителю требование о безвозмездном устранении недостатков по истечении установленного гарантийного срока, в пределах срока службы.

Если срок службы не установлен, то в течение 10 лет со дня принятия выполненной работы. Указанные требования должны быть устранены исполнителем в течение 20 дней со дня предъявления требования пациентом, если более короткий срок не установлен договором. Если данное требование не удовлетворено в установленный срок, пациент по своему выбору вправе потребовать: - соответственного уменьшения цены за выполненную работу, - возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или третьими лицами, - распоряжение договора о выполнении работы и возмещении убытков.

В соответствии с действующим законодательством исполнитель в лице ЛПУ оказывающего стоматологические услуги обязан: - в течение установленного гарантийного срока, устранять все недостатки, обнаруженные пациентом, - в течение установленного срока службы — устранять только существенные недостатки. В соответствии со ст. В противном случае срок годности и срок гарантии считается не установленным и равняется 10 годам.

Также исполнитель рекомендует пациенту проведение необходимых мероприятий по уходу за состоянием полости рта периодичность профилактических осмотров, проведение гигиенических мероприятий, уход за протезами, постоянное наблюдение за имплантатами и т.

В случае несоблюдения пациентом указанных требований при условии информированности о них пациента , последний лишается права ссылаться на недостатки дефекты в работе, возникшие в результате несоблюдения указанных требований. Возникающие в результате лечения этих заболеваний осложнения лечатся в общем порядке, на возмездной основе.

Руководителям ЛПУ рекомендуется установить для своего учреждения срок службы и гарантийный срок на работу при оказании стоматологической помощи. При этом, учреждения имеют право изменять гарантийные сроки и сроки службы, но только в сторону увеличения. Принятые ими сроки не могут быть ниже установленных в Приложении 1 настоящего Положения. При оказании стоматологической помощи по добровольному медицинскому страхованию предусмотреть, что в случае установления страховой компанией гарантийных сроков выше, чем в соответствующем стоматологическом учреждении, дефекты, возникшие по истечении гарантийных сроков, установленных последним, устраняются за счет средств страховой компании.

Данное Положение рекомендуется к применению всеми медицинскими учреждениями, оказывающими стоматологические услуги, независимо от ведомственной подчиненности и формы собственности. Настоящее Положение действует в течение всего периода времени, пока не будут приняты соответствующие нормативные акты на федеральном или областном уровне, регулирующие взаимоотношения пациентов и учреждений, оказывающих стоматологические услуги.

Гарантийные сроки и сроки службы при оказании стоматологической терапевтической помощи. Гарантийные сроки и сроки службы при оказании стоматологической ортопедической помощи. Методика клинического обследования с целью установления сроков гарантии и сроков службы. СРОКИ службы и гарантийные сроки на виды работ при оказании стоматологической помощи. Данные сроки рекомедованы для пациентов с единичным кариесом и множественным стабилизированным или при медленно текущем процессе.

При нарушении графиков профилактических осмотров, предусмотренных планом лечения, гарантия анулируется.

При протезировании на имплантаты сроки гарантии и службы определяются в соответствии с конструкцией протеза. Омска и Омской области Уважаемые коллеги!

Нами неоднократно на многих стоматологических форумах ставился вопрос о необходимости утверждения гарантированных сроков лечения зубов в регионах субъектах Российской Федерации. Это нужно для предотвращения трудностей при конфликтах стоматологов с обществом потребителей и другими организациями и правовой защиты стоматологов. Омска и Омской области 1. Приложения: 1.

Приложение 2

Если к нам обращается пациент желающий починить сломавшийся на две половины съемный протез, то в данном случае гарантии на нашу работу не предоставляется. Данный съемный зубной протез сделан не нами и поэтому внесение изменений в его конструкцию не входит в понятие починка. Так же, чаще всего опирающаяся на десну часть зубного протеза, значительно не соответствует сегодняшнему строению кости, что приводит к новому перелому. Крайне затруднительно сделать починку зубного протеза, чтобы в дальнейшем не случился вновь перелом. Мы на изготовленные нами съемные зубные протезы даём гарантию 2 года, она начинается со дня передачи зубной конструкции пациенту.

отношений становится очевидным при изготовлении зубных протезов, пломб т.к. они Гарантийный срок – это период, в течение которого в случае.

Гарантийные обязательства и сроки

Генеральный директор. Общие положения. Стоматологическая помощь обладает определённой спецификой с точки зрения правового регулирования в тех случаях, когда её оказание предполагает наличие овеществлённого результата. Существование указанных отношений становится очевидным при изготовлении зубных протезов ортопедических конструкций , постановки зубныхпломб, выполнения реставраций зубов и т. С одной стороны, в подобных случаях речь идёт об оказании медицинской услуги, с другой стороны — имеет место наличие овеществлённого результата, являющегося неотъемлемым признаком работы. Оказание услуг характеризуется тем, что полезный эффект услуги выступает не в виде определённого ощутимого материализованного результата, а состоит в самом предоставлении услуги; при оказании услуги отсутствует результат в овеществлённой форме, таким образом, установление гарантийного срока или срока службы на услугу не представляется возможным. Основные понятия. Недостаток оказанной стоматологической помощи услуги должен быть подтверждён заключением Врачебной комиссии Исполнителя, или заключением независимого эксперта, принятого Исполнителем. Срок службы овеществлённого результата работы оказанной слуги определяется периодом времени, в течение которого овеществлённый результат работы оказанной услуги пригоден к использованию, и исчисляется со дня принятия овеществлённого результата работы оказанной услуги Пациентом и подписания Акта выполненных работ. Права и обязанности Исполнителя и Пациента.

Срок службы. Гарантии на зубные протезы.

Срок службы зубных протезов и гарантия, предоставляемая клиникой — это две совершенно разные вещи и при выборе конструкций для замещения зубов следует об этом помнить. К сожалению, точные гарантийные сроки нигде не оговорены. Однако существует ряд документов, которые регламентируют правила оказания медицинских услуг, обязательное предоставление гарантийных обязательств и возврат стоимости или корректировку изделия в случае его повреждения по вине исполнителя. Стоит помнить, что в каждой клинике существуют свои собственные гарантии на зубные протезы, но вот реальный срок службы большинство стоматологов оглашают в примерно одинаковых границах. При этом существует оговорка: во всех медицинских центрах вам смогут заменить или бесплатно подкорректировать протез только в случае соблюдения пациентом всех предписаний, выданных лечащим врачом.

Учреждения, оказывающие стоматологическую помощь, являются изготовителями и, одновременно, продавцами стоматологических услуг , а пациенты — потребителями или покупателями этих услуг. Существования указанных отношений становится очевидным при изготовлении зубных протезов, пломб, так как они являются овеществленным выражением стоматологических услуг.

Гарантии на зубные протезы

Начальник главного управления здравоохранения Омской области. Омска и Омской области. Настоящее Положение создано в целях: - улучшения регулирования взаимоотношений, возникающих между ЛПУ и пациентом при оказании стоматологической помощи по обязательному и добровольному медицинскому страхованию, за счет средств предприятий, учреждений, организаций, личных средств пациента; - оказания правовой помощи руководителям стоматологических учреждений. Постановлением Правительства РФ от Необходимость разработки настоящего Положения обусловлена развитием законодательства о защите прав потребителей, предъявляющем новые требования к процессу оказания услуг в целом и стоматологических услуг в частности, с одной стороны, и наличием пробелов в регламентации взаимоотношений ЛПУ, оказывающих стоматологические услуги, и пациентов с другой стороны: ЛПУ, оказывающие стоматологические услуги, являются изготовителями исполнителями , и, одновременно, продавцами стоматологических услуг, а пациенты — потребителями покупателями этих услуг. Существование указанных отношений становится очевидным при изготовлении зубных протезов, пломб так как они являются овеществленным выражением стоматологических услуг.

Гарантия на починку съемного протеза

Следовательно, клиника должна обеспечить выполнение условий их предоставления в строгом соответствии с договоренностями и статьями законов, о которых мы информировали ВАС и тем самым создали определенные ожидания. Прогнозируемые гарантии — это предвидение доктором определенных результатов лечения с учетом выявленных в данной ситуации обстоятельств, имеющегося у него опыта, уверенности в эффективности используемых в данном случае технологий и материалов. На стоматологические работы услуги имеющие материальный результат пломба, винир, зубная коронка, восстановление зуба, зубные протезы, ортодонтические аппараты после снятия брекет-системы , прогнозируемые гарантии устанавливаются в виде гарантийного срока и срока службы. К устранимым недостаткам относят, например, подгонку пломбы по прикусу, дополнительную полировку поверхностей зуба, снятие чувствительности, корректировку цвета и формы восстановленного зуба, подшлифовку ложа съемного зубного протеза и др. Гарантийный срок вступает в силу с момента предоставления услуги лечение каналов, постановка пломбы — при лечении зубов, и с момента фиксации ортопедической конструкции в полости рта — при протезировании см. Приложение 1 при соблюдении Условий, указанных в Приложении 2. При возникновении гарантийного случая доктор устраняет возникшие недостатки бесплатно, гарантийный срок не продлевается. На отдельные виды стоматологических работ услуг ввиду их специфики установить гарантийные сроки и сроки службы не представляется возможным:.

отношений становится очевидным при изготовлении зубных протезов, пломб т.к. они Гарантийный срок – это период, в течение которого в случае.

Гарантии на стоматологические виды услуг вопрос непростой. Пациенты приходят с разными случаями: у одного дырочки маленькие, у другого огромные; один чистит зубы хорошо, другой не чистит вовсе; кто-то относится к лечению с максимальным консерватизмом, другой желает максимальный объем лечения, лишь бы подольше не возвращаться к стоматологии. Поэтому необходимо обсуждение гарантийных обязательств для каждого случая между доктором и пациентом.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. exadnou

    Какова вероятность не допустить . Мать поддерживаю,чеки не собирал.