+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Закон о защите прав потребителей возврат градусника

В аптеке сказали что товар относится к Медтехнике и к возврату не подлежит , и что если он вы не исправен, самим нести его в сервисный центр и с ними ума решать вопросы по ремонту или замене, возвращать деньги категорически против! Что делать имеем ли возможность мы, право на возврат, если нам не понравился товар? Вам абсолютно верно ответили в аптеке. Данный товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену в соответствии со ст. Если он исправен, то нет Ст.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ч.1 ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЯ «ПО-НОВОМУ»: 9 важных изменений

Возврат, обмен, замена товара в аптеке

В аптеке сказали что товар относится к Медтехнике и к возврату не подлежит , и что если он вы не исправен, самим нести его в сервисный центр и с ними ума решать вопросы по ремонту или замене, возвращать деньги категорически против! Что делать имеем ли возможность мы, право на возврат, если нам не понравился товар? Вам абсолютно верно ответили в аптеке. Данный товар надлежащего качества не подлежит возврату или обмену в соответствии со ст. Если он исправен, то нет Ст. Однако, в законе есть указание на перечень товаров не подлежащих возврату и обмену если они исправны.

Таким образом, вернуть или обменять исправный нельзя! В связи с этим, Вам необходимо провести поверку качества товара, экспертизу, которая установит производственный брак лучше это сделать самому и за свой счет, если не доверяете результатам экспертизы, которую проведет продавец , если будет установлен брак, Вы пишете претензию в адрес продавца.

В претензии указываете. Тогда-то Вы сделали заказ, тогда-то Вы обратились по телефону, чтобы расторгнуть договор, тогда-то Вы обратились по телефону повторно, однако, Ваше требование не было удовлетворено.

В связи с этим просите: Расторгнуть договор такой-то от такого-то числа, в ти дневный срок произвести возврат денежных средств в размере таком-то на такие-то реквизиты, в противном случае Вы будете вынуждены обратиться в Суд с иском о расторжении договора, возмещении ущерба, компенсации морального вреда, взыскании неустойки и штрафа в пользу потребителя, а так же возмещении судебных расходов. Претензию пишите в двух экземплярах, один из которых направляете продавцу почтой заказным ценным письмом с описью вложения.

Если в установленные сроки деньги Вам возмещены не будут, Вы будете вправе обратиться в суд. Пристава не возвращают деньги что делать. Ольга, из вопроса не понятно по каким на Ваш взгляд основаниям не возвращают денежные средства.

Необходимо во всем разбираться. Если действия бездействия судебного пристава незаконны, то их нужно обжаловать либо вышестоящему судебному приставу, либо в суд. Мало информации, есть ли с чего взять, возбуждать уголовное дело в отношении должника за уклонение от оплаты задолженности или неисполнение решения суда. Юрий, опишите ситуацию подробнее. Кто именно не возвращает вам деньги и в связи с чем?

Не выплачивает процентов пайщикам и не возвращает деньги что делать? Как вернуть свои деньги? Заказала натяжные потолки оплатила аванс, потолки не сделали и не возвращают деньги , что делать куда обращаться. Пишите претензию фирме, которой платили деньги, отдайте под роспись руководителю или направьте по почте с описью вложений и уведомлением о вручении.

Если в течение месяца деньги Вам не вернут, придется обращаться в суд. Напишите им претензию. Согласно Закону о защите прав потребителей в течении 10 дней Вам обязаны вернуть деньги или ответить. Если нет, то обращайтесь в суд. Для грамотного составления претензии и иска советую обратится к юристу.

Необходимо направлять претензию с отказом от договора и требованием возврата денежных средств. Если в течение 10 дней не получите деньги, то только в суд обращаться. Оплатили товар нам не поставили, 2 раза переносили сроки, и сейчас не возвращают деньги , что делать?

Сначала составьте претензию и если в установленный в претензии срок деньги Вам не поступят, то иск в суд. Для грамотного составления претензии и иска обратитесь к юристу. Купила тонометр не надлежащего качества В аптеке не меняют и не возвращают деньги Что делать? Если товар ненадлежащего качества, это нужно доказывать экспертизой. Просите продавца проверить качество товара, если брак обнаружится, вам должны вернуть деньги.

Пишите письменную претензию о расторжении договора купли-продажи и возврата денег. Далее можно будет обратиться в суд. Цитата: Статья Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя. В отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки модели, артикула или на такой же товар другой марки модели, артикула с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара.

По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:. Требования, указанные в пункте 1 настоящей статьи, предъявляются потребителем продавцу либо уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю.

Потребитель вправе предъявить требования, указанные в абзацах втором и пятом пункта 1 настоящей статьи, изготовителю, уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру.

Вместо предъявления этих требований потребитель вправе возвратить изготовителю или импортеру товар ненадлежащего качества и потребовать возврата уплаченной за него суммы. Отсутствие у потребителя кассового или товарного чека либо иного документа, удостоверяющих факт и условия покупки товара, не является основанием для отказа в удовлетворении его требований. Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны принять товар ненадлежащего качества у потребителя и в случае необходимости провести проверку качества товара.

Потребитель вправе участвовать в проверке качества товара. В случае спора о причинах возникновения недостатков товара продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны провести экспертизу товара за свой счет. Экспертиза товара проводится в сроки, установленные статьями 20, 21 и 22 настоящего Закона для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы товара и в случае несогласия с ее результатами оспорить заключение такой экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые не отвечает продавец изготовитель , потребитель обязан возместить продавцу изготовителю , уполномоченной организации или уполномоченному индивидуальному предпринимателю, импортеру расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, на который не установлен гарантийный срок, если потребитель докажет, что они возникли до передачи товара потребителю или по причинам, возникшим до этого момента.

В отношении товара, на который установлен гарантийный срок, продавец изготовитель , уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер отвечает за недостатки товара, если не докажет, что они возникли после передачи товара потребителю вследствие нарушения потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара, действий третьих лиц или непреодолимой силы.

Доставка крупногабаритного товара и товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и или возврат их потребителю осуществляются силами и за счет продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера. В случае неисполнения данной обязанности, а также при отсутствии продавца изготовителя, уполномоченной организации или уполномоченного индивидуального предпринимателя, импортера в месте нахождения потребителя доставка и или возврат указанных товаров могут осуществляться потребителем.

При этом продавец изготовитель, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязан возместить потребителю расходы, связанные с доставкой и или возвратом указанных товаров.

В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора Иск в Суд, госпошлиной не облагается. Компенсация морального вреда Моральный вред, причиненный потребителю вследствие нарушения изготовителем исполнителем, продавцом, уполномоченной организацией или уполномоченным индивидуальным предпринимателем, импортером прав потребителя, предусмотренных законами и правовыми актами Российской Федерации, регулирующими отношения в области защиты прав потребителей, подлежит компенсации причинителем вреда при наличии его вины.

Размер компенсации морального вреда определяется судом и не зависит от размера возмещения имущественного вреда. Компенсация морального вреда осуществляется независимо от возмещения имущественного вреда и понесенных потребителем убытков. Статья 17 Закона РФ "О защите прав потребителей". Судебная защита прав потребителей 1. Защита прав потребителей осуществляется судом. Иски о защите прав потребителей могут быть предъявлены по выбору истца в суд по месту: нахождения организации, а если ответчиком является индивидуальный предприниматель, - его жительства; жительства или пребывания истца; заключения или исполнения договора.

Если иск к организации вытекает из деятельности ее филиала или представительства, он может быть предъявлен в суд по месту нахождения ее филиала или представительства. Потребители, иные истцы по искам, связанным с нарушением прав потребителей, освобождаются от уплаты государственной пошлины. Выставляйте претензию, в которой отразите все Ваши требования. При отказе их удовлетворить имеете право обратится с исковым заявлением в суд.

Исковое заявление подается по правилам ст. В суде просите провести экспертизу ст. Если Вам отказали письменно на Вашу письменную претензию, то можно обращаться в суд с иском и жалобой в Роспотребнадзор. Если нет, то пишите письменную претензию, указывайте на наличие недостатка и требуйте возврат денег. Обязаны провести экспертизу и по ее результатам предоставить Вам ответ. Пишите претензию о расторжении договора и возврате денежных средств.

Если претензия не удовлетворял можете обратиться в суд. Купил диван в много мебели на следующий день написал отказ оплачивал по карте уже полтора месяца не возвращают деньги , что делать?

Предъявлять им претензию о возврате. А потом обращаться в суд с иском об обязании возвратить деньги. Руководствоваться нужно ФЗ О защите прав потребителей. Перечень товаров не подлежащих возврату Перечень технически сложных товаров Ценное письмо с описью вложения Перечень товаров не подлежащих Возмещение судебных расходов.

Оцените вопрос. Консультация по Вашему вопросу. Юрист Антюхин Алексей Владимирович. Вам помог ответ: Да Нет. Адвокат Шамолюк Ирина Александровна.

Юрист Черных Татьяна Сергеевна. Юрист Сопко Валерий Карлович. На возврат товара, относящегося к данной категории Вы не имеете права.

Из любой ситуации всегда можно найти выход. Удачи Вам и всего самого хорошего в Ваших делах. Юрист Левашов Дмитрий Валерьевич на сайте. Юрист Колковский Юрий Валерьевич.

Возврат термометра

Качество товара регламентируются Государственным стандартом качества ГОСТ или техническими условиями производства ТО , что указывается в соответствующей сопроводительной документации. В случае если покупка термометра осуществлялась в интернет-магазине, то в качестве доказательства допускается использовать электронный платежный документ. При отсутствии документов, подтверждающих покупку, продавец редко принимает товар обратно. В таком случае необходимо обратиться в службу надзора в сфере прав потребителей или в Роспотребнадзор.

Да, Вы можете вернуть свой товар, согласно статье 9 ЗУ «О защите прав потребителя» в течении 14 дней с момента покупки товара. Помимо этого Вам.

Можно вернуть в аптеку електрический градусник?

Однако есть варианты возврата как качественного, так и бракованного товара. Однако в течение 14 дней покупатель может обратиться к продавцу и попросить замены такого товара. Замену можно попросить как на аналогичный, так и на любой другой товар с компенсацией его стоимости. При этом осуществить возврат денежных средств в полном объеме в течение этих 14 дней можно произвести в 2-х случаях. В случае отказа продавца принять обратно медицинский градусник надлежащего качества, то можно подать жалобу одним из трех способов. Подача жалобы руководству или в отдел претензий может проводиться в устной форме, ее также можно подать по телефону. Но рекомендуется обращаться в письменной форме и написать жалобу. Наиболее эффективной мерой является подача жалобного заявления в отдел Роспотребнадзора.

Возврат градусника, как вернуть градусник в магазин и можно ли получить деньги

Можете загрузить в текст картинку со своего компьютера:. Как правильно хвалить ребенка месяцев. Ещё Конкурсы Доска объявлений Поиск подруг Каталог учреждений. Совместные покупки. Присоединяйтесь к нам в соцсетях:.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть градусник обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат градусника и как это сделать или просто получите юридическую консультацию для быстрого решения проблемы. Обратите пожалуйста внимание на следующее:.

Куплен инфракрасный термометр, хотим вернуть в аптеку т.

Это все ушные термометры? У нас обычный электронный microlife , врет ужасно,показывает. С ртутным, наверное, ни один ребенок не высидит, если только во сне, но получается альтернативы нет? Может кто-то знает какой электронный хороший? Не подлежат надлежащего качества, ненадлежащего менять обязанны все, даже отрезанные ткани, если затесался брак то менять обязанны. Экспертиза всегда первоначально за счет продавца.

Возврат медицинского градусника

В большей части случаев у аптечных учреждений действительно есть юридические основания для отказа от возврата или обмена, но только качественного товара. По смыслу указанных документов, возврату и обмену не подлежат товары надлежащего качества, которые относятся к продовольственным товарам, лекарственным препаратам, к товарам для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях; которые являются предметами санитарии и гигиены, медицинскими инструментами, приборами, аппаратурой, средствами гигиены полости рта, предметами по уходу за детьми, предметами личной гигиены зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары , парфюмерно-косметическими товарами. Не подлежат возврату и обмену изделия и материалы, контактирующие с пищевыми продуктами, из полимерных материалов, изделия швейные и трикотажные бельевые, изделия чулочно-носочные, линзы очковые, продаваемые некоторыми аптеками. Товар, не включенный в Перечень, подлежит обмену по основаниям не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации , указанным в ст. Желательно иметь товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Однако отсутствие у потребителя документа, подтверждающего оплату товара, не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. А как быть, если товар ненадлежащего качества?

При покупке товара в аптеке роботу градусника проверить не можно, при Защита прав потребителей, 14 февраля , вопрос № 8 Закона Украины "О защите прав потребителей" товар ненадлежащего качества может быть заменен на аналогичный/возможен возврат средств (ссылка.

Как правильно вернуть товар в аптеку???

Помимо этого Вам следует учитывать, что товар возвращается при условии, что:. Также Вы должны предоставить документ подтверждающий покупку — чек. Без соблюдения всех вышеперечисленных условий возврат товара не осуществляется.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. beacapremo1968

    За что забрали?