+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

В какой срок можно вернуть автолампу без чека если она не понадобился

Лампа светодиодная. Мне такое освещение не подходит, не нравится. В магазине я её включала, но там особенности светодиодного освещения не заметны, так как торговый зал хорошо освещён. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки. Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как отремонтировать светодиодную лампу

Возврат автоламп в магазин

Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров. Электрические лампочки к ним не принадлежат. Такой товар можно вернуть в магазин. Как это сделать, расскажет данная статья. Возврат товара в магазин регулирует ст. Причиной возврата могут быть неподходящие размеры, брак или функциональность, которая не соответствует тем задачам и целям, которые преследует.

Лампочки для осветительных приборов также можно вернуть, так как они не входят в перечень товаров, не подлежащих возврату. Для того чтобы вернуть такой товар требуется иметь на руках чек, подтверждающий его покупку в конкретном магазине в течение 14 дней после продажи товара. Покупатель имеет права попросить вернуть деньги, если он не нашел в ассортименте подходящего аналога для замены.

Купленная в магазине электрическая лампочка может быть обменена или возвращена только в двух случаях:. На современные энергосберегающие лампочки производитель дает гарантию. Если лампочка вышла из строя в течение гарантийного срока, то ее можно вернуть в магазин.

Если гарантия закончилась, или ее не было, покупатель имеет право по закону вернуть или поменять дорогую светодиодную лампочку в течение двух лет с момента е покупки. Это прибор длительного периода использования, поэтому законом устанавливаются такие сроки возврата. Покупатель при возврате такого товара имеет право не только поменять старую негодную светодиодную лампу на новую, но и получить полагающееся вознаграждение за причиненные убытки от продавца или производителя, предложившего некачественный товар.

Если бракованная лампочка меняется на такую же новую и качественную той же марки и мощности, то перерасчета денежных средств не происходит. Если товар меняется на похожую лампочку, но другой, более дешевой или дорогой модели, то производится перерасчет. Разницу в цене может доплачивать как покупатель, та и продавец. Покупатель доплачивает разницу магазину, если ему дают более дорогую замену.

Продавец доплачивает разницу в цене, если стоимость строй лампочки была выше новой, которую дают на обмен. Стоимость лампочки должна определяться на момент ее возврата в магазин и проведения замены. Закон предусмотрел защиту прав потребителя при покупке в Интернете. Статья основывается в своей защите на положении, что покупатель не видел в реальности такую лампочку, когда делал покупку, поэтому имеет право не вернуть продавцу.

В такой ситуации должна быть проведена проверка качества товара, при которой должен присутствовать покупатель. Закон обязывает продавца в такой ситуации произвести обмен. В том случае, если и после проверки качества бракованной лампочки продавец не хочет ее принимать обратно и возвращать за нее деньги, то должна проводиться экспертиза товара. Это платная услуга. В такой ситуации оплачивать ее должен продавец, оказывающийся менять бракованный товар.

Покупатель имеет право присутствовать на экспертизе товара. Если он не согласен с ее результатами, то оспорить их он может в суде. В том случае, если экспертиза подтверждает заводской брак или деформацию товара во время продажи, а не по вине покупателя, магазин должен вернуть деньги, или обменять брак на качественный товар.

Если экспертиза докажет вину покупателя в порче товара ,то он оплачивает издержки магазина и стоимость экспертизы. При отказе вернуть деньги или обменять бракованный товар на новый, то покупатель может написать претензию в письменном виде и один ее экземпляр отдать магазину.

В том случае, если продавец не подчиняется закону и не возвращает деньги покупателю за бракованный товар, последний имеет право обратиться в судебную инстанцию для решения этого вопроса. Когда продавец не делает замену или не возвращает деньги, то покупатель сам должен провести экспертизу товара.

Ее стоимость оплачивает покупатель, так как по закону он должен доказать, что поломка товара произошла не по его вине. Если экспертная проверка устанавливает наличие производственного брака или неправильного хранения при продаже товара, то магазин должен заменить бракованный товар или вернуть за него деньги. При отказе продавца принимать товар после экспертизы должна быть написана претензия, образец которой был представлен ранее. Покупатель имеет по закону право обменять некачественную электрическую лампочку на новую в течение 14 дней с момента ее покупки.

При покупке лампы через Интернет в любой ситуации покупатель имеет право ее вернуть, так как законом оговаривается ситуация, в которой он не видел товара при покупке в реальности.

При отказе продавца вернуть деньги или заменить старую лампу на качественную, покупатель может написать претензию. Покупатель имеет право обратиться в суд для решения спорной ситуации с возвратом товара, если продавец не хочет выполнять закон. В настоящей статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях можно вернуть лампочку обратно в магазин?

Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в 25 статье Закона, а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру. Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть. Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий статья 25 ЗоЗПП :. Если купленная в магазине лампочка оказалась бракованной не работающей, треснутой и проч.

Составить заявление на возврат товара ненадлежащего качества можно самостоятельно, скачав образец заполнения в свободном доступе в интернете, или вместе с продавцом, в ходе непосредственного обращения в сам магазин;. Если после рассмотрения заявления на возврат лампочки, продавец отказывается удовлетворять одно из законных требований, покупателю следует подать претензию на имя директора магазина.

Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом. Специализация — защита прав потребителей. Добрый день, подскажите как быть? Как поступить и в какой статье РК это указанно. И еще мы как продавци наглядно показали что данная лампа ставиться на свое стандартное место установки. Дело было о лампах в панель приборов, тут же на месте достаем панел приборов как на его авто и демонстрируем,. Такая проблема, купил Спросил у продавца консультанта подойдут ли такие лампочки мне в автомобиль, на что услашал положительный ответ.

Приехал в гараж, снял крышку в фаре, выташил старую лампочку и увидел что на лампе другой разьем, отличающийся от тех, что лежат в новой упаковке. Упаковку соответственно не вскрывал, стоит некая заводская пломба. Такую упаковку нельзя вскрыть, потом все так же упаковать. Пришел через час в магазин, попросил поменять лампочки на другой разьем или вернуть деньги, показал чек, на что услышал ответ, что лампочки возврату не подлежат. Сказал вы же мне их сами продали, сказали подойдут, упаковка не повреждена, не открывалась — почему нет?

Покупая товар, потребитель рассчитывает на долговечность и высокое качество продукции. К сожалению, ожидания оправдываются далеко не всегда. Иногда вместе с вещью покупатель приобретает дополнительную головную боль, особенно если товар ненадлежащего качества. Нередко покупка не подходит вследствие несоответствия техническим характеристикам. Можно вернуть бракованный товар обратно в магазин и получить назад деньги. В том числе и обменять купленную лампочку на законных основаниях и без потери финансовых средств.

Отправляясь в магазин, покупатель желает приобрести лампочку надлежащего качества. И это логично, ведь за покупку мы расплачиваемся деньгами, что говорит о взаимовыгодном обмене с продавцом. Но если обмен не отвечает интересам одной из сторон покупателя , то последняя вправе отказаться от покупки товара или потребовать обмен бытовой лампочки. Подтверждением прав покупателей выступает ст.

По положению, покупатель вправе отказаться от покупки или обменять ее на соразмерный аналог. Срок на возврат светильников обратно в магазин — 14 дней. Отсчёт начинают вести со следующего после покупки дня.

Важным условием возврата является несоответствие продукции ряду требований: форме, цвету или размеру. Отвечающий стандартам качества товар обычно обменивается на видоизмененный аналог. Например, вместо плафона пастельного оттенка покупателю подойдет белый аксессуар под интерьер. Условия, по которым можно обменять лампочку в магазине:.

Если продавец наотрез отказывается обменивать лампочку, ссылаясь на отсутствие чека, покупатель имеет право подтвердить факт покупки с помощью свидетельских показаний родственников, друзей, менеджеров магазина. Предоставив доказательство и сохранив товарный вид светильного оборудования, потребитель вправе вернуть товар или потребовать его обмен аналог. После того как покупатель изъявит желание обменять приобретенную в магазине лампочку и уведомит об этом продавца, самое время предоставить документы для совершения операции.

В первую очередь при себе нужно иметь паспорт удостоверение личности. Сотрудник магазина также попросит предоставить товарный чек бумажный или электронный. Напомним, что этот документ можно успешно заменить свидетельскими показаниями, однако слова посторонних людей удовлетворяют не все торговые точки.

Иногда дело доходит до суда. Онлайн-торговля также опирается на упомянутый выше нормативно-правовой акт, но здесь действует ряд исключений. За основу регулирования интернет-продаж берётся ст. Заказанные в интернет-магазине лампочки могут быть возвращены в течение 7 дней с момента доставки отправления из пункта приобретения. В отличие от возврата лампочек в обычные магазины, клиент онлайн-площадки не говорит о причинах возврата.

На заметку! Если в посылке о доставке не указана памятка возврата продукции в течение 7 дней, то срок растягивается на 3 месяца. Покупатель вправе вернуть лампочки или плафоны надлежащего качества обратно в интернет-магазин. Главное условие: сохранность товарного вида светильника и упаковки. После оформления возврата продавец рассчитывается с покупателем через Личный кабинет или банковскую карту.

Приобретая светильное оборудование в магазине, мы хотим заполучить не просто исправный товар, а отвечающий техническим требованиям продукт. Но на практике встречаются лампочки ненадлежащего качества.

Возврат товара

Жизнь современных людей сложно представить без гипермаркетов, торговых центров, интернет-магазинов. И, пожалуй, человечеству неплохо было бы умерить свои потребительские аппетиты — слишком многое из того, что приобретается, отправляется на свалку. Но очевидно, что без покупок нам не обойтись. Это наши прабабушки и прадедушки питались в основном со своего огорода, шили сами себе одежду и собственноручно мастерили мебель. Но мы живем в другом времени и иных реалиях. Шопинг стал частью нашей жизни. И хочется, чтобы он приносил нам радость, пользу и удовлетворение.

Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного Настольная лампа - не входит ни в перечень технически сложных товаров, ни в Если на товар установлен гарантийный срок, то Вы обязаны доказать свою который потребитель может вернуть, если он ему не подошел, можно.

Покупатель хочет вернуть или обменять товар: что делать

Как это правильно сделать? Читайте в статье. Из вышеперечисленных прав потребителя можно сделать вывод, что вернуть алкогольную продукцию надлежащего качества в магазин нельзя. Однако, если купленная алкогольная продукция оказалась просроченной имеет мутный осадок или окрас, не типичный для данного напитка, пену или обилие пузырей , то такой товар вернуть в магазин можно. Разницу можно будет пересчитать. Кроме этого, если вы возвращаете алкогольную продукцию, купленную не более 30 дней назад, то в магазине точно сохранилась история о вашей покупке. Последний способ решения проблемы может оказаться очень затратным услуги юриста, судопроизводство , так что прибегать к нему нужно лишь в крайнем случае. Павел Полянский Опыт работы юристом с года. Окончил Московский государственный открытый университет с красным дипломом.

Можно ли вернуть в магазин лампочки?

С середины х годов началась массовая миграция с обычных лампочек накаливания на светодиодные лампы. При этом у LED-ламп больше характеристик и параметров, но мало кто знает, на что они влияют и как сделать правильный выбор. Поэтому сделаем краткий разбор основных критериев, по которым следует выбирать светодиодные лампы для домашнего использования. Мощность — это основной параметр у традиционных лампочек. У светодиодных данный показатель не так важен для яркости, так как на эффективность влияют и другие факторы.

Закон о защите прав потребителей разрешает возвращать товар в магазин в течение определенного срока, если в нем был обнаружен дефект или он не подошел покупателю по ряду параметров.

Способы и условия возврата

В настоящей статье мы ответим на следующие поставленные вопросы: в каких случаях можно вернуть лампочку обратно в магазин? Так, правила и условия возврата товаров надлежащего качества прописаны в 25 статье Закона , а возврат товаров ненадлежащего качества в статьях Пример: вы купили несколько лампочек для новой люстры, но они не подошли по размеру. Выкидывать жалко и потому вы принимаете решение их вернуть. Сделать это возможно при удовлетворении следующих условий статья 25 ЗоЗПП :.

Могу ли я вернуть в магазин настольную лампу надлежащего качества?

.

У светодиодных данный показатель не так важен для яркости, так как на Поэтому если вы хотите заменить обычную лампу накаливания на 40 Вт аналогичной Поэтому обращайте внимание не на срок службы, а на срок гарантии, в течение которого лампу можно обменять, если она выйдет из строя.

.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Простой и быстрый ремонт светодиодной лампочки
Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мефодий

    Ура, поменьше станет неэволюциированных водительов

  2. Христина

    Блин классно все росказывает, уважение тебе