+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Какие нарушения бывают в продуктовом магазине

Совсем скоро начнется традиционная пора предновогодних очередей в продуктовых магазинах: какой же праздник без вкусных угощений? Не секрет, что магазины вовсю пользуются предпраздничным ажиотажем, чтобы сделать себе максимальную выручку. И порой, к сожалению, в ход идут не вполне законные методы, тогда как большинство покупателей в спешке вовсе не замечают, что права их грубейшим образом нарушаются. Предлагаю рассмотреть самые незаметные и при этом очень распространенные нарушения продуктовых магазинов:. Некачественные продукты. Конечно же, испорченные продукты, которые уже нельзя употреблять в пищу.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как в магазине у дома учет вести. БУХГАЛТЕРИЯ в продуктовом магазине. ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ

Все проверки магазина: как "выжить" простому предпринимателю

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:.

Сегодня полномочия этой государственной организации значительно расширились, поэтому тем, кто собирается открыть бизнес в сфере розничной торговли будет интересно узнать, как должны складываться их взаимоотношение с Роспотребнадзором. Об этом и о других особенностях деятельности этой ФС расскажет эта статья. В чем заключаются функции Роспотребнадзора. Кого проверяет Роспотребнадзор. Эта ФС наделена достаточно широкими правами и сегодня она может подвергнуть инспекции любую компанию или организацию.

Случается, что, покупая какой-либо продукт в магазине, мы сталкиваемся с плохим качеством: просроченный йогурт, заплесневелый хлеб, тухлая колбаса и т. Опытные покупатели уже знают, что в таких случаях за помощью можно обратиться в Департамент защиты потребителей.

Как следует из отчета Ветеринарно-пищевого департамента за год, эстонские предприятия хорошо знакомы с требованиями к производству, обработке, хранению и продаже продовольственных товаров. В большинстве случаев предприятия соблюдают все нормы, и серьезных проблем в прошлом году департамент не выявил, количество предписаний фирмам о нарушениях уменьшилось.

Посещая магазины, мы зачастую сталкиваемся с правилами, и указаниями, которые нарушают наши права как потребителя. Попробуем разобраться как вести себя, если вы попали в подобные ситуации, какими нормами закона необходимо руководствоваться. В данной ситуации у нас возникает право требовать продать нам товар, по цене, которая указана на ценнике, и отказ продавца от удовлетворения данного требования, будет нарушать статью Гражданского Кодекса РФ, отказ от заключения публичного договора.

Что делать? В соответствии ст. Если хранение осуществляется безвозмездно, хранитель обязан заботиться о принятой на хранение вещи не менее, чем о своих вещах. Что делать в такой ситуации? В данной ситуации необходимо указать продавцу на такой товар, а так же потребовать убрать его из торгового зала, в случае отказа продавца исполнить такие действия, необходимо обратиться в Управление Роспотребнадзора по Калининградской области с жалобой.

В данном случае необходимо запомнить, что купюры с красящими веществами, измененной окраской, обожженные, либо имеющие брак производителя, принимаются только в Банке. То есть, в рассматриваемой нами ситуации, отказ продавца в приеме склеенной купюры является неправомерным.

Но стоит отметить и тот момент, что продавец не вправе выдавать сдачи изношенной, ненадлежащего качества купюрой. Данное требование сотрудников магазина незаконно. Личный обыск имеют право производить только работники полиции. Поддержка и сопровождение — ТайгерСофт.

Перейти к основному содержанию. Вход в систему. Форма поиска Поиск. Единый консультационный центр. Цена товара указанная на ценнике, не соответствует цене на кассе, что делать? Обнаружили просроченный товар на полке, что делать? Продавец отказывается принимать купюру, поскольку она склеена, прав ли он?

Версия для печати. Адрес: , Калининградская обл. Калининград, ул. Подполковника Иванникова, д. Статистика посещаемости сайта. Автор: Екатерина Шестакова 6 марта Размер хищений зависит от масштаба деятельности предприятия и уровня контроля на нем, поэтому имеет смысл рассмотреть наиболее распространенные виды хищения в зависимости от типа торговой организации.

Выделим условно следующие группы:. Необходимо отметить, что о большей части приведенных нарушений руководство магазинов знает и при этом закрывает глаза на действия сотрудников, ведь прямой ущерб от первых трех видов хищений определить достаточно сложно, да и сумма будет небольшой. А вот конкретно 4—7 виды нарушений беспокоят менеджмент торговой компании гораздо больше, ведь суммы потерь могут быть немалыми, и зарплаты продавца или другого материально ответственного лица может не хватить для их покрытия.

Лимит времени истёк. На некоторых, с виду вполне пригодных к употреблению, но с истекшим сроком хранения продуктах как то: пиво, соки, снеки и пр. Данное нарушение носит массовый характер и часто производится под прикрытием руководства магазина, а ведь реализация и нахождение в обороте товаров с истекшим сроком годности запрещена. Данное нарушение может грозить штрафом, который варьируется от 4 тыс. Соление свежемороженой сельди и приготовление кур-гриль — это уже классика жанра.

В таком случае наблюдается снижение объемов выручки и товарооборота; прямое воровство наличности из кассы. Хищение можно определить по результатам инвентаризации либо путем сопоставления отчетов по кассе за аналогичные периоды деятельности предприятия; манипуляции с контрольно-кассовыми чеками.

Это целая группа ухищрений торгового персонала на кассе. Смысл данных нарушений может заключаться в уменьшении итоговой суммы по чеку, в выносе через кассу более дорогого товара и т. В данном случае размер ущерба определяется уже по результатам инвентаризации. Оставьте первый комментарий для "Виды нарушений в торговой организации". Снизилось и число жалоб, поступающих в департамент непосредственно от потребителей.

Сразу стоит отметить, что в сферу Ветеринарно-пищевого департамента входит не только контроль за готовой пищевой продукцией. Департамент также следит за ее производством, экспортом и импортом, системой обработки земель, системой контроля за здоровьем и содержанием скота и выращивания растений, а также контролирует работу лабораторий, где проверяется качество продукции. В конечном итоге от того, насколько налажено взаимодействие всех этих отраслей зависит качество продуктов, которые мы покупаем в магазине, заказываем в кафе и ресторанах и т.

В году были проверены 12 предприятия, занимающихся продовольственной продукцией. Число таких предприятий ежегодно увеличивается на процентов.

Количество розничных продавцов, включая магазины и места общепита, сейчас составляет предприятия, что немногим больше, чем в году. Во время проверок предприятиям было сделано 24 предписание, это на 1,2 процента меньше, чем в году. Предписания касались в основном несоответствия необходимым требованиям помещений, оборудования и предпринятых мер гигиены. А также неверной маркировки продуктов и недостаточного обучения персонала.

В целом же в ходе тотального контроля пищевых предприятий проверяющий чиновник непосредственно на месте обозревает соответствие всем требованиям условий гигиены, состояния помещений и оборудования, материалов, которые соприкасаются с продуктами упаковка, к примеру. Проверяется также вся документация, берутся необходимые пробы сырья, конечного продукта и поверхностей, с которыми они соприкасаются.

Пробы отправляются на проверку в различные лаборатории, а результаты оценивает проверяющий специалист. Затем составляется акт, в котором отмечаются все найденные недочеты если они есть и срок их устранения. Как правило, руководство предприятия, будь то магазин или само производство, не знают о предстоящей проверке. Проверяющие специалисты появляются там, как гром среди ясного неба, когда прятать скелеты в шкаф уже поздно. Руководству придется давать письменные объяснения о найденных нарушениях.

В году было взято проб, из которых требованиям не соответствовали всего 3,4 процента. Причем по сравнению с годом этот процент остался на том же уровне. Жалоб от потребителей в департамент в прошлом году поступило , что на 5 процентов меньше, чем в году.

В основном жалобы касались неверной или вводящей в заблуждение информации на упаковках. К примеру, отсутствие страны происхождения, неточные инструкции по применению, плохая читаемость самой информации и т. Также в поле зрения департамента попало и неверное написание наименования товаров на ценниках в магазинах. Таких нарушений было выявлено 19 в ходе проверок. К примеру, десерт, содержащий в составе растительные жиры, не может называться сырком, однако, вывешивая ценники, магазины этим правилом пренебрегают.

Также на этикетках должны различаться названия обычной питьевой воды lauavesi и природной минеральной воды mineraalvesi. Проблемы в наименовании соков, нектаров и напитков из сока часто вводят покупателей в заблуждение. Содержание соков должно быть процентным. В нектарах содержание натурального сока гораздо ниже.

Конкретных требований к напиткам из сока не предъявляется, поэтому в них могут содержать красители и консерванты. Именно поэтому важно различать эти три продукта по наименованию. Случается, что сок называют свежевыжатым, чтобы выделить его среди тех, что получены из концентрированного сока путем восстановления.

Но по составу и качеству он такой же, как и другие соки в упаковках, поэтому называть его свежевыжатым нельзя. Как правило, это связано с тем, что такие продукты, полежав немного на прилавке, теряют в весе. Получается, что до покупателя в итоге доходит меньший по весу продукт, чем указано на ценнике. Время от времени в департамент все же поступают и жалобы на качество продуктов. Как правило, в таких случаях специалисты сразу реагируют на жалобу.

По ее словам, на следующий день человек вернулся с этой покупкой в магазин. Деньги ему вернули. Но покупатель сообщил об этом инциденте и в департамент. Соответственно, невозможно было определить изготовителя, срок хранения сельди и другую информацию. Помимо прочего, проверка затронула также и бары, рестораны, кафе и другие места общепита. В ходе контроля проверялась, к примеру, норма одной единицы алкоголя, которую официант или бармен наливает клиенту.

Проверяющие, под видом обычных посетителей заказывали имеющиеся в меню напитки и с помощью специальных мензурок измеряли налитое им количество алкоголя. В целом, что касается баров и ресторанов, было выявлено 24 нарушения в ходе контрольных проверок. Главным образом они касались отсутствия обязательной информации. По правилам, владелец должен позаботиться о том, чтобы посетитель, заходя в его ресторан, кафе или бар, уже на входе мог видеть предлагаемое меню и расценки.

Проверки показали, что некоторые владельцы пренебрегают этим правилом.

Как наказывать продавцов?

Если Вам необходима помощь справочно-правового характера у Вас сложный случай, и Вы не знаете как оформить документы, в МФЦ необоснованно требуют дополнительные бумаги и справки или вовсе отказывают , то мы предлагаем бесплатную юридическую консультацию:. Сегодня полномочия этой государственной организации значительно расширились, поэтому тем, кто собирается открыть бизнес в сфере розничной торговли будет интересно узнать, как должны складываться их взаимоотношение с Роспотребнадзором. Об этом и о других особенностях деятельности этой ФС расскажет эта статья. В чем заключаются функции Роспотребнадзора.

Роспотребнадзор выявил нарушения в продуктовых магазинах Бывает, что информация о товаре на ценнике не совпадает с.

Роспотребнадзор выявил нарушения в продуктовых магазинах Большого Камня в Приморье

Проект Модульбанка. Дизайн — Интуиция. Веб-разработка — Кортекс. Когда приходит пожарная проверка. Ведомство может проверить:. Еще проверяют чистоту помещения, работу вентиляции, средства для уборки. Внеплановая проверка приходит только после плановой. Полиция может запросить копии документов, которые нужны для раскрытия преступления. Например, устав, заключения пожарной проверки или санитарно-эпидемиологической службы.

Внеплановые проверки для магазина продуктов

Роспотребнадзор совместно с Федеральной антимонопольной службой выявил нарушения в торговых точках городского округа Большой Камень в Приморском крае. В ходе рейда сотрудники Роспотребнадзора обнаружили в каждой проверенной торговой точке нарушения правил торговли. Об этом сообщила заместитель директора департамента лицензирования и торговли Марина Королева на совещании в администрации города с и. Во многих предприятиях торговли в уголке потребителя отсутствует информация об организаторе торговли. На некоторых товарах нет информации о товаре, предусмотренной законом о защите прав потребителей — о дате изготовления, сроке годности и производителе пищевых продуктов, например, салатов собственного производства.

Штрафы бизнесу. От Роспотребнадзора.

Какие нарушения бывают в продуктовом магазине

Сегодня полномочия этой государственной организации значительно расширились, поэтому тем, кто собирается открыть бизнес в сфере розничной торговли будет интересно узнать, как должны складываться их взаимоотношение с Роспотребнадзором. Об этом и о других особенностях деятельности этой ФС расскажет эта статья. В чем заключаются функции Роспотребнадзора. Кого проверяет Роспотребнадзор. Эта ФС наделена достаточно широкими правами и сегодня она может подвергнуть инспекции любую компанию или организацию. На практике чаще всего под пристальным вниманием данного ведомства оказываются фирмы, занимающиеся обслуживанием населения в сфере оказания ему услуг, связанных с продажей фармацевтической продукции, продовольствия, товаров промышленного назначения, а также организацией общественного питания.

Скрытые нарушения продуктовых магазинов, за которые можно подавать в суд

Родители считают, что шлепая ребенка или ставя его в угол, могут исправить его поведение, но у ребенка это вызывает лишь обиду, злобу, агрессию. В розничных компаниях наказывают продавцов, и подчас это тоже ни к чему хорошему не приводит. Идеальных сотрудников нет. Все когда-то ошибаются, но реакции руководителей существенно различаются, хотя цель у них одна — вернуть сотрудников к качественному выполнению обязанностей. Как это делать правильно? Цель наказаний — скорректировать профессиональное поведение сотрудников. Об этом задумываются немногие, но смысл именно в этом.

За какие нарушения действительно нужно наказывать? Что происходит, если продавец не работает с посетителями магазина, как того требует Бывает, штрафы вообще забывают учесть, потому что к моменту расчета продуктовый ритейл, алкоголь, Создание атмосферы магазина.

Что проверяет Роспотребнадзор в магазине

Какую онлайн-кассу выбрать для интернет-магазина. Не все онлайн-кассы одинаково полезны для интернет-магазина. Читать статью. Все права защищены.

Облачная SaaS-платформа РИТЕЙЛИКА. Блог компании.

.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: мерчандайзинг продуктового магазина #мерчандайзинг
Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Поликсена

    Изменение правил задним числом это коварство и гражданская война с народом! Планефертум всем в помощь!

  2. paibutpcom

    А в марте планируются президентские выборы. Порошенко-Вальцман прекрасно понимает, что выборы он проиграет. Поэтому я считаю, что атака тремя украинскими буксирами военных кораблей Российской федерации является провокацей для того, чтобы Порошенко-Вальцман смог ввести военное положение и отменить проведение президентских выборов.

  3. charlala

    Добрый день! Какое взыскание может быть, если не растамаживать машину, а дальше так и ездить?

  4. discheartrani

    Снял бабу, написали расписки, сьездили к нотариусу.и при двух свидетелях не знакомых с участниками этого маразма соверш. точно дрочить проще