+7 (499) 110-86-37Москва и область +7 (812) 426-14-07 Доб. 366Санкт-Петербург и область

Через какое время можно вернуть о праву купленную в оптике

Пошаговая инструкция по выбору оптического салона и приобретению в нем очков и контактных линз. Рекомендуем для прочтения всем, кто нуждается в оптических средствах коррекции зрения. Читать дальше ГОСТ — аббревиатура, которую можно встретить на продуктовых упаковках и на многих других товарах. Рассмотрим, какие ГОСТы могут быть полезны пользователю очковой оптики при возникновении проблем с новыми очками.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:
ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Вернуть права после окончания срока лишения теперь станет сложнее?

Можно ли вернуть или обменять купленные очки?

Если очки являются некачественными, то возврат допускается и по истечении указанного срока. Но он ограничивается сроком гарантии на изделие. При отсутствии установленного срока гарантии, он по общим правилам составляет два года. При возвращении очков обратно продавцу, покупатель согласно закону имеет право требовать: замены некачественных очков на аналогичные качественные; замены некачественных очков на другие качественные с пересчетом покупной стоимости; возврата уплаченных денежных средств взамен возвращения вещи; произвести ремонт за счет продавца.

Итак, потребитель имеет следующие основные права: получить полную, правдивую информацию о производителе товара; детально рассмотреть приобретаемый товар и проверить его в работе до того как будет произведена покупка ст.

Кроме случаев, когда для проверки товара покупателю требуется дополнительное оборудование. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

В салоне оптики предложили вставить линзы с диоптриями в оправу от солнцезащитных очков. Оплатили цену очков и линз. При получении заказа оказалось невозможным использовать такие очки. Причина ранее мне неизвестная - пантографический эффект. За счет иного угла преломления меняются фактические диоптрии. Об этом не предупреждали, но деньги вернуть отказываются. Это называется некачественное предоставление услуг. Пишите им претензию на возврат денежных средств. С уважением.

Задать вопрос Вам помог ответ? Да Нет Я заказала в оптике очки, в салоне мне они понравились, но присмотревшись дома лучше, мне показалось, что они мне не идут, к тому же, со мной согласились и мои домочадцы.

Очки обошлись мне в руб. Могут ли мне в этом же салоне заменить оправу или вернуть за нее деньги? Медицинские изделия к каковым относятся очки надлежащего качества возврату и обмену не подлежат. Приобрела в оптике очки на заказ. После некоторого времени эксплуатации на самих линзах появилась дефект в виде сетки. Объяснили тем что скорее произошел нагрев линз до определенной температуры при котором произошел этот дефект. Я попросила сделать экспертизу. Сдала очки Могу ли потребовать вернуть мне деньги или обменять очки?

Куда обратиться если мне откажут? Да, можете на основании ст. В случае спора о нарушении требований к качеству очков, нужна экспертиза. Если гарантийный срок не истек, то обязанность доказать, что качество очков соотвесттвует условиям договора и обязательным требованиям к о очкам ГОСТ , то обязанность доказать в суде, что это не его вина лежит на продаце и он должен доказать, что Вы нарушили правила эксплуатации очков и соотвественно оплачивать экспертизу.

В оптике сотрудник проверила зрение и помогла в подборе оправы. При получении очков оправа разонравилась и в линзах чувствую дискомфорт. В оптике написано, что очки возврату и обмену не подлежат. Я бы хотела вернуть деньги. Возможно ли это? Виктория Владимировна, добрый день. За очки, которые делались на заказ, деньги возвращаются следующим образом: Стоимость оправы возвращается в течение 14 дней, даже при отсутствии претензий к качеству, но линзы относятся к медицинским товарам.

Поэтому возврату не подлежат при удовлетворительном качестве. Сдать их можно только если обнаружен брак материала или он допущен при производстве очков. При дискомфорте нужна экспертиза. Попросите изготовителя ещё раз проверить соответствие изготовленных линз рецепту их врача. Если будут убеждать, что врачебной ошибки нет, а дискомфорт у Вас сохранится, то нужно показаться другому врачу и получить письменное заключение можно в районной поликлинике у офтальмолога.

Сравнить заключения. При расхождении составить претензию и направить в адрес магазина. Так можно настаивать на врачебной ошибке и браке производства и требовать вернуть деньги за очки оправа, линзы, работа. Удачи вам и всего хорошего, с уважением юрист Лигостаева А. В салоне оптики поставили неправильно рецепт очков. Перепроверка в другом салоне этой сети подтвердила что очки подобраны неправильно.

Могу ли я вернуть деньги за очки и в какой срок. Покупка была И как оформить заявление? Спасибо за помощь. Вам необходимо обратиться с письменного претензией в магазин и указать Ваши требования в соответствии со ст. Требования о возврате денег должны быть рассмотрены в течение 10 дней. Заказала в оптике очки, оплатила всё, сказали забирать в четверг, сегодня поехала за ними, но они ещё не готовы, говорят ждите звонка.

Могу ли я вернуть деньги потому что заказ не сделан вовремя? Да, если нарушены условия договора. В случае, если продавец, получивший сумму предварительной оплаты в определенном договором купли-продажи размере, не исполнил обязанность по передаче товара потребителю в установленный таким договором срок, потребитель по своему выбору вправе потребовать: передачи оплаченного товара в установленный им новый срок; возврата суммы предварительной оплаты товара, не переданного продавцом.

Купила сыну очки в оптике Могу ли я вернуть деньги или чтобы они мне поменяли оправу за их счет? Если экспертиза установит, что это производственный брак продавец, который производит эту экспертизу за свой счёт, обязан по Вашему требованию либо расторгнуть договор и вернуть деньги или заменить товар аналогичным.

Вам помог ответ? Можете, если экспертиза подтвердит факт наличия производственного недостатка товара, и указанный недостаток не возник вследствие ненадлежащего пользования.

Купила очки, были сделаны на заказ. Продавец нахваливала оправу, я ее и взяла. Забрала очки в обед, носила весь день до вечера.

На следующий день надела утром, аккуратно.. Я их склеила, пока делают новые, в другой оптике, ношу эти. Читала законы, что они должны быть в сломанном виде, чтобы была видна претензия.. Что они мне могут по закону вернуть? Полную, частичную стоимость? Несите назад в расклеенном виде. По закону о защите прав потребителей пишите Заявление на расторжение договора купли-продажи и возвращения вам полной стоимости очков.

Скажите, что через суд можете потребовать еще и моральный ущерб. Вы сможете требовать возврата денежных средств только в том случае, если в результате проверки качества будет установлено, что неисправность возникла не по Вашей вине.

Заказала очки в оптике, очки сделали, но когда я их надеваю, то присутствует дискомфорт, предметы по бокам становятся выпуклыми. Вернуть можно только если очки с недостатками, браком. Пишите претензию продавцу с требованием вернуть вам средства, продавец должен отправить очки на экспертизу, статья 18 ЗоЗПП.

Заказала оптические очки в оптике, оплатила, заказ ещё не получила. При покупке продавец не сказал, что имеются более дешевые линзы. Позже узнала, что можно купить гораздо дешевле.

Могу отказаться от заказа и вернуть деньги? При дистанционной покупке можете от товара отказаться до его передачи, а после передачи - в течение 7 дней. Приобрела очки в оптике, сделанные на заказ. Спустя 3 мес. Оптика готова вернуть деньги только за оправу. Могу требовать возврат всей уплаченной суммы за линзы, оправу, работу? Можете, гарантия еще не истекла, также можете потребовать возместить моральный вред в соответствии с законом "О защите прав потребителей".

Возможно Вам потребуется квалифицированная помощь юриста. Можно ли вернуть назад в оптику? Все зависит от того — кто выписывал вам рецепт. Если врач этой же клиники, то тогда вы можете предъявить им претензию по п. Если вам выписывал врач не из клиники, где вы заказывали очки, то вина будет лежать на нем и убытки нужно будет требовать с него за неправильный рецепт.

Если во всем вина работника оптики, который делал очки это маловероятно , то тогда также применяется ст. Иногда сами линзы бывают очень низкого качества из-за цены.

В этом случае вы уже не сможете их обменять, т. Если ненадлежащее, то опять же, где их заказывали — тому и предъявлять претензию, но уже по ст. Можете вернуть в соответствии с требованиями Закона о защите прав потребителя предъявите претензию.

Публикации. Ваши права в оптике!

Если оправа подчеркивает недостатки лица, линзы с диоптрией искажают картинку, сотрудники оптики ссылаются на ошибку в рецепте и отказываются выплачивать деньги не спешите расстраиваться, возможно закон на вашей стороне. Подлежат ли возврату очки, в каких случаях продавец не может отказать, какие документы подготовить — читайте далее. По закону можно отказаться от покупки товара в течение 14 дней , если соблюдены два условия:. Согласно п. Поэтому сдать очки в аптеку или оптику нельзя. Но даже из правил есть исключения — если сотрудник оптики нарушил правила торговли продал очки без рецепта, не оформил кассовый чек , отказаться от такой вещи можно как от изделия ненадлежащего качества. По закону о Защите прав потребителей, такие изделия обменять или сдать нельзя — при сборке учитывается степень искажения, межцентровое расстояние и особенности строения лица конкретного покупателя.

Когда администрация оптики не вправе отказать. Забрать деньги за купленные очки можно только в случае обнаружения дефекта: На стеклах есть.

Купила очки неправильно подобраны линзы могу ли обменять

Возврат и обмен товара производится согласно Закону "О защите прав потребителей". Статья Право потребителя на обмен товара надлежащего качества. Дистанционный способ продажи товара. При обнаружении в Товаре недостатков. Его права регулируются ст. Продавец имеет право провести проверку качества, на которую Покупатель обязан предоставить Товар, а также организовать проведение экспертизы в случае возникновения спора о причинах недостатка.

Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ?

Добрый день, такая ситуация: Выбрал оправу в магазине оптики, вначале показалось, что она подходит мне, но когда очки были готовы, и я их хорошенько примерил дома, то понял, что оправа не подходит по размеру и стилю. Про очковые линзы понятно, что за них деньги не вернуть. Из ОКПД2 следует, что да. Но применим ли здесь ОКПД2? Если смотреть пункт 1 перечня: "Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов, инструменты, приборы и аппаратура медицинские, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми , лекарственные препараты", то возникает вопрос является ли сама по себе оправа "медицинским прибором для лечения заболеваний в домашних условиях".

Очки — аксессуар, который постоянные пользователи оптики меняют довольно часто. По мере эксплуатации они постепенно приходят в негодность, стираются, загрязняются.

Условия обмена и возврата

Если очки являются некачественными, то возврат допускается и по истечении указанного срока. Но он ограничивается сроком гарантии на изделие. При отсутствии установленного срока гарантии, он по общим правилам составляет два года. При возвращении очков обратно продавцу, покупатель согласно закону имеет право требовать: замены некачественных очков на аналогичные качественные; замены некачественных очков на другие качественные с пересчетом покупной стоимости; возврата уплаченных денежных средств взамен возвращения вещи; произвести ремонт за счет продавца. Итак, потребитель имеет следующие основные права: получить полную, правдивую информацию о производителе товара; детально рассмотреть приобретаемый товар и проверить его в работе до того как будет произведена покупка ст.

Через какое время можно вернуть о праву купленную в оптике

Очки — дорогостоящая покупка, причём как сама оправа, так и линзы для неё. Из-за того, что многие предметы личного пользования входят в перечень невозвратных объектов купли-продажи, возврат очков также часто ставят под сомнение. Так можно ли вернуть очки, если они не подошли? Чтобы понять, подлежат ли очки возврату, стоит ввести некоторую классификацию. Решение зависит от того, ликвидный или неликвидный товар выступает в роли объекта купли-продажи, а также от того, делались ли очки на заказ, или были приобретены в уже готовом виде.

Итак, потребитель имеет следующие основные права: получить полную, Можно ли сдать купленные плавательные очки,? Вернуть в оптику очки; Подлежат ли возврату очки; Как вернуть очки в оптику, сделанные на заказ? Даже если Вы уже долгое время носите контактные линзы одной марки, это не.

Как вернуть очки в оптику или магазин

Cookie Policy Этот сайт использует cookies для улучшения работы веб-страницы. Посещая веб-страницу соглашаетесь с условиями использования cookies. От данного соглашения можно отказаться в любое время поменяв настройки используемого вами устройства и удалив сохраненные файлы cookie.

Условия возврата и обмена товаров

При этом не имеет значения, были ли куплены готовые очки или же они были сделаны под заказ. Каков порядок возврата очков в торговую точку, в которой они были приобретены? Читайте в статье. Согласно 19 статье Закона, покупатель вправе вернуть в магазин товар как надлежащего качества, так и ненадлежащего. Так, покупатель может вернуть в магазин вещь, которая ему просто разонравилась в первые 14 дней.

.

.

.

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Сколько раз можно получить налоговый вычет при покупке квартиры
Комментарии 0
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Пока нет комментариев.